海外旅行先で英語で電話する!シチュエーション別英会話フレーズ集

 

突然ですが、海外旅行先で英語で電話をする必要ってあると思いますか?

私は何度か海外旅行をしていますが、電話する必要が皆無というわけではありませんでした。

 

日本にいる間にしっかり準備しているから大丈夫!

そう思っていても、何が起こるかわからないのが海外旅行!

予期せぬ事態により、予定の変更がないとは言い切れませんよね。

 

  • 予定より早く帰国する必要があり、航空券の変更が必要になった。
  • 予定していたホテルで予約が取れておらず、別のホテルを予約しないといけない。
  • 見つけたレストランの予約をしたい。
  • ホテルに大事な物を忘れたが、帰国後に気づいた。

こういった事態には、電話で航空会社やホテルに連絡をしないといけませんよね。

 

ツアー会社を通じて旅行を手配しているなら、ツアー会社が変更をしてくれるでしょう。

ですが、場合によっては自分で電話をかけて変更しないといけないこともあり得ます。

 

メールやインターネットを使って変更できるなら、調べながら手続きすることができますよね。

でも、電話でしか問い合わせが出来ないとしたら??

調べながら話すのはかなり難しいのではないでしょうか?

 

でもご安心ください。

実は電話での会話のやりとりはある程度決まっています。

 

今回はシチュエーション別に、電話でのやりとりに使うフレーズをまとめてお伝えしますね♪

 

英語での電話が難しく感じるのはなぜ?

 

実は英語での電話は、英会話に慣れた人であっても苦手に思っている人は多いです。

ただでさえ、弾丸のように感じるネイティブの英語。

それが電話となると、相手の姿が見えないからか余計に早く感じるんですよね(泣)

 

なつ
例えば、英語が苦手でもその場のシチュエーションや相手の表情で何を言っているか、大体把握出来ることってないかな?
Aちゃん
あるある!
なつ
でも、電話だと「言葉だけ」で話の内容を理解しないといけないから、直接話すよりもハードルが上がるのです。

 

ですが、冒頭でもお話ししたとおり、電話でのやりとりってある程度決まっています。

 

そのやりとりを把握しておけば、何も知らずに電話をかけるよりハードルはグッとさがりますよね♪

 

次の章からお伝えしていきます。

 

海外旅行先での電話【基本編】

 

海外旅行先での電話の基本は、「わからないことはわからないと言う」です。

 

内容がわからずに、曖昧な反応をすることは絶対NGです!

相手はアナタがわかっているものだと思ってどんどん会話を進めてしまいます。

次のフレーズを使って、しっかりと伝えましょう。

 

聞き返す
  • Sorry?
  • Excuse me?

語尾をあげることによって、わかりませんとアピールすることができます。

一番簡単な方法です。

  • Could you say that again, please?
    もう一度言ってもらえませんか?
  • I’m sorry, I didn’t hear you.
    すみません、聞き取れませんでした。
  • Could you speak more slowly?
    もう少しゆっくり話してください。
  • I’m having problems hearing you.
    あなたの声が聞き取りづらいです。

 

さて、次からはシチュエーション別に問い合わせのフレーズをご紹介しますね。

 

 

【シチュエーション別】電話問い合わせの方法

 

電話では落ち着いて、はっきり伝えましょう

自信がないときって、気づかないうちに小さな声になりがちです。

小さな声が聞き取りにくいのは、こちらも電話の向こう側もおなじですよね。

 

航空券の変更

 

急な変更の場合、インターネットを使っての変更が出来ない場合があります。

まず、事前に必要と思われる情報はすぐに答えられるように準備してから電話をかけましょう。

 

なつ
例えば、パスポートや航空券を用意する。その他にも、どの便に変更を希望するかなど調べてメモしておくといいですね。

 

予約の変更
  • I have a flight reservation from LA to Haneda.
    私はロサンゼルスから羽田までのフライトを予約しています。
  • The departure is at 1:30pm on September 22nd.
    9月22日、午後1時30分の便です。
  • I would like to change my flight.
    フライトを変更したいのですが。
  • Is there any available seat?
    席は空いていますか?
  • Do you have an aisle/a window seat?
    通路/窓側を希望します。
  • Can I cancel my flight?
    キャンセルはできますか?
  • Is there a cancellation fee?
    キャンセル料金はかかりますか。

 

ホテルの予約

 

ホテルの当日の予約もインターネットでは難しい場合が多いですね。

電話で問い合わせてみましょう。

 

ホテルの予約
  • I would like to book a room for 3 night from August 1st.
    8月1日から3泊予約したいです。
  • Can I book a room for tonight?
    今夜部屋は空いてますか?
  • I want a room with 2 beds.
    部屋タイプはツインを希望します。
  • How much is a room per 1 night?
    1泊の料金はおいくらですか?
  • What time is the check-in/check-out?
    チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
  • How can I get to the hotel from the station?
    駅からホテルに行くにはどうすればよいですか?
  • Do you have more inexpensive room?
    もっと安い部屋はありませんか?

 

ホテルのチェックインなど、詳しくはこちらの記事をご覧ください。

初海外旅行!これを読めば英語で簡単にチェックイン手続きができる♪

2019-08-03

 

レストランの予約

 

レストランの予約が、電話をする機会としては一番多いかもしれませんね。

人気店などは事前に予約しておくことでスムーズに入店できます。

 

レストランの予約
  • I would like to make a reservation from 7pm.
    午後7時から予約したいのですが。
  • I want table/terrace/counter seats.
    テーブル/テラス/カウンター席を希望します
  • What time will the restaurant be closed? 
    閉店は何時ですか?
  • I have allergies of crabs.
    カニアレルギーがあります。
  • Do you have a space for stroller?
    ベビーカーを置く場所はありますか?
  • I would like to use a wheelchair.
    車いすを使用します。
  • Do you serve alcohol drinks?
    アルコールメニューの提供はありますか?

 

レストランを予約するときの英会話はこちらに載せています♪

ぜひ参考にしてくださいね。

意外と簡単?!お店を予約する時の英会話フレーズまとめ!!

2020-07-14

 

忘れ物の問い合わせ

 

ちょっとした忘れ物なら諦めもつきます。

でもそれが大事なものだったら?

必要なものだったら?

諦めずに、一度問い合わせることをおすすめします。

 

忘れ物の問い合わせ
  • My name is Natsu. I stayed your hotel on July 25th.
    7月25日に宿泊していたなつです。
  • My room number was 408.
    ルームナンバーは○○です。
  • I left my camera in the room.
    忘れ物はカメラです。
  • Do you keep it?
    そちらにありますか?
  • I would appreciate if you send it to Japan.
    日本に送ってください。

 

 

電話をするのに大事な心構え

 

Aちゃん
あーでもやっぱり電話ってドキドキするなぁ。ちゃんと伝わるかな?
なつ
大丈夫だよー!

 

極論を言うと電話では

  • こちらの要求を伝える。
  • 相手がこちらの要求を正しく理解しているか確認する。

この二つが出来ていれば問題ないんです。

 

なので、もしわからなくなってしまった場合は自分の要求を伝えて、OK?と聞いてみましょう。

そうすることで、相手に理解してもらいやすくなります。

 

なつ
カッコよさとか、スマートさよりも大事なのは確実に伝わっているかどうかですよね。

 

繰り返しになりますが、海外旅行先で電話をする機会は必ずあるわけではありません。

ですが、する必要がある場合は勇気を出してチャレンジしてみて欲しいと思います。

あなたの旅がより素敵なものになりますように。

 

こちらもご参考までに。

海外旅行で英会話!知っておくべき!必ず使える旅行用フレーズ44

2019-08-10

 

 

 

 

旅行先決めや海外旅行時の持ち物・準備するものについてもまとめております。

 

「オススメの旅行先は?」「事前に調べとくべきことは?」「海外でのスマホ利用はどうしたらいい?」「航空券購入やホテル予約に迷うんだけど・・・」 

このような読者様の不安を、順を追って解決致します♪

 

また、一人旅で注意すべきポイントも紹介しているのでチェックしてみてください!

海外旅行準備の簡単3ステップ!英語できずも初めての一人旅を実現!

2019-09-06

 

最後までお読みいただき、ありがとうございました♪

 

 

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